有你陪伴 生活更幸福

 


 

两年前,有了人生中的第一辆车,也开启了我的崭新生活。有了车后,从南走到北,从东走到西,看到了很多风景,发生了很多事儿。一路上只有它,一直默默陪伴,我的RAV4

 

 

众里寻它

 

    我是一个兢兢业业的上班族,很多人羡慕我工作体面工资又高。但是在这光鲜亮丽的背后,却没有人看到,我每天早晚高峰挤地铁的辛酸,因工作压力大每况愈下的身体。

 

    两年前,为了减轻每天奔波的疲劳,让身体逐渐好起来,当时决定无论如何都要买一辆车,犒劳自己。买车不同于买玩具,必需经过慎重思考才行,况且这又是我的第一辆车,更不能大意马虎。也正因为如此,我从下决定买车,到最后提车,时间足足跨了3个月。

 

    考虑到会经常自驾游,所以开始就舍弃了轿车,计划买一辆体面大气又皮实耐用的SUVSUV市场的火热,让很多车企都纷纷推出了SUV车型,这也让我在选择的时候,挑花了眼。所以当时跑了很多4S店,试了很多辆车,也问了很多朋友的意见,最终选择了一汽丰田的RAV4

 

    其实选择RAV4,一是相信车的品质,毕竟一汽丰田的车好有口皆碑,还有车的试驾体验让我非常满意;二是周围的很多朋友都说,一汽丰田的售后服务做的不错,技师的服务水平高,对待车主的态度也好。车好服务又好,才让我最终下定了决心,就它了。


 

 


任劳任怨

 

    有了车以后,上下班再也不用在人群中拥挤,每天有了更多属于自己的时间,听听音乐、看看电影、练练身体,偶尔约上三五好友,来一次想吃就吃的聚餐,来一场说走就走的旅行。可以说RAV4的到来,让我的生活变得愈发精彩,工作的状态也变得更好。

 

    这两年,RAV4陪着我走南闯北去过不少地方,无论是城市道路、山路还是沙石路,无论是湿滑路面还是雪地公路、坑洼地段,它从来没拖过后腿,一直任劳任怨,出色地完成每一次任务,可以说是劳苦功高。当然,这些也要归功于RAV4的强大四驱系统以及良好的通过性。

 

    RAV4的动力输出充沛,提速时间短,减震稳定性也很好,坐朋友的其他品牌车,经过颠簸时,经常会感觉到身体不舒服,但坐在RAV4里面,完全感觉不到。车内的空间非常充裕,可以轻轻松松放下大件行李。

 

   有时候自驾游,我还会带上父母,毕竟他们年龄大了,想趁着能走能动,多去看看外面的世界。父母经常说,车的后排座椅支撑做的到位,长时间坐在后排,也不会觉得身体难受。如今回想起选车时从众多车型当中唯独选择了它,真的是一个非常正确的决定。

 


 

暖心救援

 

    除了车子让我满意外,一汽丰田的售后服务,也给我留下了深刻的印象。记得有一次去郊区找朋友,半路上下起了瓢泼大雨,等了大概1个小时,雨变小了,才继续赶路。当路过一个村庄的时候,有一段土路很不好走,再加上下雨的缘故,出现了很多水坑。更不巧的是,在经过一个大水坑时,被里面遗留的一个圆形铁片扎进了左前胎,走了没多久,就发现轮胎漏气,车子出现了明显的颠簸。

 

   因为是新手,没有换备胎的经验,再加上当时车子所处的位置泥泞不堪,更增加了难度。当时天色已晚,路过的车本身很少,拦了半天也没有人愿意帮忙。后来想到,可以尝试着给一汽丰田的经销店打电话,寻求帮助。

 

    让我欣喜的是,经销店立刻安排了救援人员前往事发地。没过多久,就抵达了现场,为了尽快帮我解决问题,救援的师傅们冒着雨,帮我更换了新的轮胎。直到现在想起当时的情景,依旧历历在目,对救援人员充满了感激。

 

    当时,我真的没有想到在那么晚、那样的雨天、那样的村庄,一汽丰田的救援服务还能如此及时高效。经过这件事,让我体会到,一汽丰田的售后服务,不愧赢得了是真的好!从那以后,我更加信赖一汽丰田,但凡周围有亲戚朋友买车,我都会向他们推荐一汽丰田。




说出你的故事



 

有车的地方就有江湖,有车以后,驰骋于江湖,总会经历一些酸甜苦辣,或开心的、或感动的、或难忘的……在这里,你愿诉说,我愿倾听。
 

 

黄成达——长途跋涉解燃眉之急

 

    买了新车卡罗拉1.2T后,开了不到一万公里,期间没有出现故障的征兆。直到2017915日,早上突然无法正常启动,心里非常着急,于是给厦门中达经销店打了电话咨询。经过沟通,技师结合前段时间的服务公告,初步判定为发动机ECU需要升级,查询车子的清单后,确认我的车属于需要处置的车辆。因为事发地距离经销店有100多公里,考虑到我的特殊情况,技师答应进行上门服务。驱车1个多小时,顺利抵达,经过再次确认车辆VIN后,展开维修。先清除故障码后对发动机的ECU进行了升级,故障成功排除。

 

技师长途跋涉进行上门服务,只为快速帮我解决问题,这样的服务很让人感动。


 


贾海霞——救援专业检查仔细

 

    2017年1112日上午,在驾车行进的过程中,我突然发现车辆的动机机舱伴有哒哒哒的声音,并且声音较大,怕出现更严重的问题,立刻给庆阳大昌经销店打了救援电话。在了解到车子的情况后,经销店的师傅立即准备好救援所需的工具及零件,前往现场。在我们商议的时间内,救援师傅到达,经过一番仔细检查,终于找到了问题所在,发现在发动机下护板里面有个小石头,它的存在导致车辆在高速行驶时碰撞发出声音,将石头取出后,声音消除。检查的时候,技师发现的我防冻液不足,还帮我加注到了合适位置。

 

一汽丰田的技师都很专业,检查很仔细,效率也很高。

 

姜显财——真正地位车主着想

 

    2017年113日,我驾车外出办事,在行驶至一条国道旁时,后轮突然爆胎。因为是第一次遇到这种状况,自己又不知道如何换胎,所以就向莱州安利捷经销店寻求帮助。接通电话了解情况后,救援人员即刻出发,大概15分钟就赶到了现场。当时车子停的位置,来往车辆很多,安全隐患大,救援的王师傅决定先将车移至旁边一小路。确定安全后树立三角安全警示牌,紧接着就更换备用轮胎,动作麻利专业。随后,王师傅还介绍了爱车养护课堂,建议我经常参加,可以学到不少的用车常识。

 

这次救援让我收获了惊喜与感动,这才是真正的为车主着想。

 

郑浩千——贴心服务至今难忘

 

2017年107日,在高速上驾驶时,车子突然熄火,我十分焦急,于是给衡阳和信经销店打了救援电话。当时所处的位置,距离该经销店路程较远,不过他们依然以最快的速度,派出经验丰富的师傅前往救援,同时还告诉了我临时处理办法,剩下的等救援人员到达后再进行施救。大概2个小时后,救援师傅到达现场,第一时间递了一个面包和水给我,看着眼前的食物,我非常感动。经检查是电瓶亏电导致,救援的师傅临时用救援车给车子搭电,然后又陪我一同下高速,回到经销店再针对车辆进行了一次全面检查,排除其他隐患后,才把车子交给我。

 

这样贴心的服务,让我成为了一汽丰田的忠实粉丝。

 

肖明翠——齐心协力车辆脱困

 

2017年1110日,刚提新车的第二天,在一条乡村道路上行进时,因为躲避车辆操作不当,车子侧翻入沟中,当时也不知道找谁帮忙,抱着试试看的心情,给买车时的宜兴新苏南经销店销售顾问打了电话。接通后,他一边安抚我的情绪,一边了解事发位置。没过多久,施救小组迅速出发,平时需要30分钟的路程,硬是用了20分钟就赶到了。救援人员查看现场的具体情况后,为了不给车辆造成二次伤害,迅速作出决定,联系吊车进行救援。11月的江南,也已经有了些许寒意,救援人员又在寒风中等待了半个多小时,吊车终于到达。在大家齐心协力的合作和努力下,车辆终于脱困。

 

站在客户的角度,为将损失降到最小,不畏寒冷,敬业精神非常可贵。






 


做公益献爱心

 

    2017年1028日,正值重阳节,我参加了经销店为RAV4车主组织的重阳节公益活动,此次活动主要是前往敬老院慰问老人,给老人送去温暖与关爱。活动正好赶上周六,所以就带着我家孩子一起参加。我觉得能让孩子亲身参与到敬老、爱老的活动中来,对孩子的身心健康成长都是非常好的。

 

    活动当天,为了避免路上堵车,我早早地来到了经销店,还趁机免费洗了车。8点半左右,RAV4车友们陆陆续续抵达。工作人员开始了忙碌的布置,为所有的车贴上了统一的车贴,合影留念之后,我们就出发了。

 

    我们的RAV4车队一路驰骋,场面非常壮观,吸引了不少目光。途中还要经过一段盘旋的公路,各种转弯、各种上下坡,实打实地考验了RAV4的越野性能。虽然RAV4定位于城市SUV,但出色的越野性能同样能笑傲同级车。

 

    行驶大约40分钟后,到达了此行的目的地。车友们齐心协力将准备好的慰问品从车上搬下,然后送给敬老院的老人们,同时还送上了最真挚的祝福。

 

    关爱活动结束,我们一行又驱车前往农家院,吃过丰盛的农家宴后,便开始了更精彩的农家乐活动,刨地瓜、打柿子,真真正正体验了一把田园生活。尤其对于孩子,第一次参加这样的劳动,干的都特别带劲。俗话说得好“霜降吃柿子,不会流鼻涕”,柿子是霜降前后吃,不但可以御寒保暖,还能滋补筋骨。

 

    参加这样的活动很有意义,车友们可以聚在一起做公益献爱心,还能一起走进田园,远离城市喧嚣,享受那份难得的安宁,希望以后能够多组织一些这类的活动。

 

 

 



达茂草原自驾游

 

    今年的工作特别忙,一直没有闲下来。从年初就计划,开车出去转一转!一直拖了很久,直到一个偶然的机会,得知买车时的那家经销店正在组织达茂草原自驾游。我的普拉多一直在城市里跑,没带它出去真是太委屈了,正好活动时间也比较合适,我自己也没去过那,于是一场说走就走的旅行就这么开始了。

 

    活动当天,天气很给力,我们一路前行,地势逐渐变得开阔,在远处还零星能见到几匹马。快到达目的地时,已经能够看到整整齐齐的蒙古包。来到达茂草原,可以真切体会到南方和北方的差异。虽然说北方没有南方的那种细腻,没有那种温润如水的感觉,但北方这种辽阔豪迈的气势,也足以让人震撼。既来之则安之,好好享受就是了。

 

    停好车放好行李后,工作人员还组织车友们一起参加趣味十足的互动活动,并为我们准备了丰富的小礼品。傍晚时分,篝火晚宴把当天的活动推向了高潮,大家都吃的很尽兴、玩的很尽兴。

 

    第二天的活动主要是骑马,这里的马都很温顺,体验感很不错,稍显遗憾的是,不能骑着跑,主要也是为了我们的安全,可以理解。骑马体验结束后,我们一行便踏上了回程。

 

    这次游玩感觉很不错,不仅体会了草原的辽阔、草原人的豪迈,还品尝到各种可口的食物。这一趟自驾,我们很开心,这就足够了!

 



参加爱车课堂 受益匪浅

 

    2017年10月,我参加了经销店组织的爱车养护课堂活动,感觉受益匪浅,在这里和大家分享一下。

 

    这次活动,主要是为新老车主讲解关于爱车养护方面的知识。听完技术人员的讲解,我更清楚的了解了车内各大部件的保修期限和范围,同时对于正副厂配件的优缺点有了更直观的认识,副厂配件虽便宜,但隐患不容小视。另外,技师还专门讲解了日常驾驶中需要注意的问题,以及怎样及时发现并妥当处理行车中出现的故障,这些对于像我这样的女司机来说非常实用。

 

    活动中店内还专门组织了一些互动小游戏,并贴心的为我们提供了冷餐。活动给我留下了深刻印象,现场的气氛特别好,以后有类似的活动,我肯定还会参加。