越野狂欢的背后 诚信服务在沙漠


自古英雄不问出处,但总有同一去处。在这里,有高高威严的阿拉善台地,有骆驼嘶鸣着褐黄色的烟尘,海子似珠,戈壁如玉,这就是越野人的天堂--阿拉善。一年一度的越野狂欢盛事,每年金秋十月在这里上演。为给参会的每一位丰田车主带来便利,一汽丰田把诚信服务带到了腾格里沙漠。



一场规模空前的狂欢

 

据了解,每届阿拉善越野英雄会都会汇聚数以十几万之众的越野爱好者,用引擎的咆哮和手中的啤酒点燃沉寂许久的大漠黄沙,这也让阿拉善英雄会成为全世界最著名的越野嘉年华之一。2016年英雄会除了拥有多项引爆肾上腺素的独特赛事,还有国际航空展、国际音乐节、梦想国际车展等让人激活热血的全新活动。

 

同时,本届英雄会的规模可以说达到了历史之最,除了场地比去年大了1.8倍,参与人数也创造了历史新高,到场人次90.86万人次,到场车辆29.99万台,其中丰田车主更是占据了高达30%-40%。源于一汽丰田一直坚持的“客户第一”经营理念,以及“专业对车,诚意待人”的服务理念,造就了只要有一汽丰田车与车主的地方,无论城市、沙漠还是更艰苦的环境,就会有售后服务在。

 

在本届英雄会阵营中,一汽丰田专门设立了大本营,诚信服务体验嘉年华在这里举行。诚信服务体验嘉年华是一汽丰田深入了解车主需求,让消费者全方位、零距离地体验诚信服务内容,并通过寓教于乐的方式,让参与者在丰富多彩的体验环节中收获更多用车、爱车的知识和欢乐。活动现场,来自全国各地的越野爱好者,不仅可以现场试乘试驾全新RAV4荣放,感受一番沙漠越野的魅力,更有专业技师现场为丰田车辆进行专业检测及维修,让我们的车主无后顾之忧。



一次与众不同的体验

 

这次试乘试驾全新RAV4荣放,不同于以往的城市体验,在环境恶劣的沙漠环境中体验城市SUV不一样的玩法,更激发了车他们的强大热情,纷纷积极踊跃参与到活动中来,现场更是排起了长龙队伍。体验内容除了短道直线加速试驾,还包括沙漠试乘体验,现场还有三位资深教练为体验者详细讲解沙漠驾驶技巧以及行车安全注意事项。

 

全新RAV4荣放的外观设计遵循了丰田最新的家族设计理念,扁平的车头很有时尚感。中高配车型加入了LED光源,并有自适应远光灯,在同级车型中有一定优势。2.5L车型配备的是18英寸双色轮圈,动感时尚。该车共有两款发动机可选,2.0L发动机匹配CVT变速箱,2.5L发动机除了CVT变速箱,还有6AT变速箱供选择。驾驶过程中,打开四驱模式进入沙漠,变速箱换挡积极,可以很好的配合发动机将动力传输到车轮上。出色的动力输出,再加上指向精准的方向盘、恰到好处的底盘调校,让RAV4荣放应付沙漠驾驶绰绰有余。

 

除了试乘试驾,一汽丰田还专门邀请了全新荣放的车主来到现场,和在场的朋友们分享自己和爱车的故事,现场观众都听得十分入神,还时不时想起热烈的掌声。此外,来自北京的摇滚乐队带来了嗨翻全场的精彩表演,将全场气氛推向了高潮,观众们跟随着音乐的律动躁动起来,将活动现场变成了一个狂欢大PARTY。

沙漠行车口诀

紧走沙子,

慢走水,

停高不停低,

看远不看近。


一份让人感动的诚意

 

为了给本次活动中的广大丰田车主保驾护航,一汽丰田带来了技术精湛的维修技师及强大的售后保障团队,为现场车辆提供全方位的售后维修保障。经过专业培训并拥有多年维修经验的技师,现场为车辆提供了胎压检测、电瓶检测、车辆转向灯光检测、刹车片检测、雨刮水补充、机油更换、空滤检测及更换、电路检测等维修检测项目。

 

此外在现场,一汽丰田还在售后服务区设置了展具体验,让现场车主可以了解更多用车常识。如纯牌新旧空滤循环系统对比、纯牌与非纯牌新旧火花塞对比、正规店与非正规店钣喷工艺对比、空调滤芯的PM2.5测试、发动机切片工艺说明、车辆险种介绍、车辆行驶中爆胎正确处理步骤、轮胎使用展示等,直观的展示了车辆常识、用车方面的误区以及正确用法。此外,醉驾驾驶的视觉体验,更是可以现场模拟醉酒驾车的感受,由此提醒消费者醉酒驾车的危害。

 

从车主的反馈来看,活动得到了高度的认可与肯定。其中一位RAV4老车主李先生表示,“真没想到在沙漠中,还能有一汽丰田的售后服务,这种感觉真的很棒。”另外一位普拉多车主张女士称,“这次我们是一家三口来参加英雄会的,儿子在展具摆放区停留了很久,后来叫他离开的时候都舍不得走了,希望以后多举办这样互动性比较强的活动。”

 

售后服务的贴心,绝不只包括经销店内的维修保养,也包括把售后服务带到任何车主需要的地方,想车主之所想,急车主之所急。一汽丰田这次把诚信服务带到了沙漠中,可以说,给广大车主送上了满满的一份诚意。